Некоторые проблемы, которые могут возникнуть при подключении голосового помощника к телевизору:

• Отсутствие совместимости. 2 Нужно убедиться, что телевизор поддерживает работу с голосовыми помощниками и совместим с функцией управления по голосовым командам. 2
• Недостаточное качество сигнала интернета. 2 Стоит перезагрузить роутер, сменить местоположение телевизора для лучшего приёма сигнала или обратиться к поставщику интернет-услуг. 2
• Некорректные настройки голосового помощника. 2 Нужно проверить настройки приложения голосового помощника, активировать функцию управления телевизором и следовать инструкциям по настройке. 2
• Проблемы с подключением умного пульта или умного дома. 2 Если для подключения телевизора к голосовому помощнику используется умный пульт или система умного дома, нужно убедиться, что устройства правильно настроены и подключены к сети. 2
• Устаревшее программное обеспечение. 2 Следует проверить, что телевизор, голосовой помощник и все связанные устройства обновлены до последних версий программного обеспечения. 2
• Неправильное распознавание голосовых команд. 3 Рекомендуется ясно и громко произносить команды, а также избегать фонового шума или искажённого звука. 3
• Неисправность микрофона. 3 Нужно проверить, что микрофон не засорен пылью или посторонними предметами и не заблокирован программными ограничениями. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисную службу технической поддержки. 3