Некоторые проблемы, которые могут возникнуть при обновлении WhatsApp:
- Недостаточно свободного места на устройстве. 12 Для корректной установки обновления по рекомендации разработчиков на телефоне должно быть не менее 1 ГБ свободного пространства. 2 Если места недостаточно, нужно удалить ненужные файлы или приложения. 1
- Нестабильное подключение к интернету. 1 Нужно отключить мобильные данные и подключиться к любой Wi-Fi-сети с хорошим сигналом. 2
- Сбой в работе Google-аккаунта. 2 Чаще всего неполадки исчезают, если удалить Google-аккаунт с телефона и вновь его привязать. 2
- Неподдерживаемая версия Android. 2 На старых телефонах с ранними версиями Android обновления WhatsApp могут прекратить работу, так как разработчики отказываются от поддержки устаревших систем. 2
Если ни одно из решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи и консультации. 1