Несколько возможных причин возникновения ошибки 11 на смарт-телевизоре:

• Аппаратная неисправность. 1 Могут быть проблемы с блоком питания, процессором, памятью, подсветкой или питанием. 1
• Неправильное подключение кабелей. 12 Нужно убедиться, что все кабели подключены к телевизору и источнику сигнала (например, кабель от антенны или кабель HDMI). 1
• Неисправность пульта дистанционного управления. 1 Если есть другой пульт или возможность использовать мобильное приложение для управления телевизором, стоит попробовать его. 1
• Устаревшее программное обеспечение. 1 Если возможно, нужно обновить программное обеспечение телевизора до последней версии. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к производителю или специалисту по ремонту. 1