Какие причины плохой слышимости собеседников во время видеозвонков?

Некоторые причины плохой слышимости собеседников во время видеозвонков:

• Нестабильное интернет-соединение. developers.sber.ru Задержка и прерывание звука возникают, когда интернет не справляется с объёмом передаваемой информации. developers.sber.ru Можно попробовать подключиться напрямую к интернет-кабелю или отключить от сети все устройства, которые не используются во время видеозвонка. developers.sber.ru
• Перегруженный процессор. developers.sber.ru Сбои в звуке и видео могут возникнуть, особенно на старых устройствах. developers.sber.ru
• Неполадки у собеседника. developers.sber.ru Участник на другом конце разговора может неправильно настроить свой микрофон, не включить его или вовсе не иметь к нему доступа. developers.sber.ru
• Посторонние шумы. developers.sber.ru На линии могут возникнуть фоновые шумы из-за оборудования или окружения собеседника, даже если уровень звука настроен оптимально. developers.sber.ru
• Использование конфликтующих приложений. kontur.ru Если микрофон используется другой программой, нужно закрыть «конфликтующее» приложение. kontur.ru
• Использование устаревшей версии приложения. mts-link.ru Если не настроено автоматическое обновление, программа может хуже работать, в том числе появляться проблемы со звуком. mts-link.ru
• Использование оборудования с эхом. kontur.ru Чаще всего проблема появляется в помещениях с эхо. kontur.ru Можно попробовать отключить шумоподавление. kontur.ru

Чтобы улучшить качество звука во время видеозвонков, рекомендуется использовать внешний проводной микрофон, уменьшить его чувствительность и поднести ближе ко рту. kontur.ru