Несколько причин, которые могут вызывать проблемы с получением IP-адреса в сети:

• Отключение DHCP. 1 Если протокол отключён на устройстве, получить IP-адрес от DHCP-сервера не получится. 1
• Конфликт дублирующихся IP-адресов. 1 Если на DHCP-сервере возникает такая проблема, устройство не сможет получить IP-адрес от него. 1
• Использование антивируса и брандмауэра сторонних производителей. 1 Стоит временно отключить эти программы и проверить, решена ли проблема. 1
• Повреждённый или устаревший сетевой адаптер. 1 Необходимо поддерживать сетевые адаптеры в актуальном состоянии. 1
• Проблемы с ведением реестра IP-адресов. 4 При назначении компьютерам статических IP-адресов системный администратор должен корректно вести их реестр и регулярно обновлять. 4
• Неправильная настройка DHCP-сервера. 4 Протокол DHCP автоматически прописывает параметры сети для каждого устройства. 4

Для точной диагностики и устранения причин проблем с получением IP-адреса рекомендуется обратиться к специалисту.