Некоторые причины, которые могут вызвать отсутствие связи в смартфоне:

• Устройство находится вне зоны покрытия. 1 Например, за городом или в местности со сложным ландшафтом. 1 Также подключение телефона к вышкам затруднено в изолированных помещениях (таких как метро или подвалы). 1
• Активен режим полёта. 1 Пользователь по ошибке или невнимательности активировал этот режим, в котором выключаются все сетевые модули. 1
• Проблемы с SIM-картой. 24 Проверить работу SIM-карты проще всего, переставив её в другой телефон. 2 Если на пластике есть повреждения, надломы, окислились контакты или SIM-карта не заменялась более 3–5 лет, то она могла выйти из строя. 2
• Неисправен лоток для SIM-карты. 2 Он может быть повреждён или погнут в результате падения или неаккуратного использования. 2
• Неполадки у оператора. 2 Технические работы или поломка оборудования у оператора может стать причиной того, что на телефоне пропадает сеть. 2
• Неправильные параметры сети. 2 Иногда на телефоне может возникнуть сбой, из-за которых параметры мобильных данных сбрасываются сами по себе. 2
• Повреждение телефона. 2 В результате ударов и падений внутри телефона могут быть повреждены микросхемы усилителей мощности сигнала, радиоблока, антенна и другие составные части. 2
• Некачественная прошивка. 2 Такая проблема возникает при самостоятельной перепрошивке устройства. 2 Если прошивка оказалась несовместимой или процесс установки был выполнен неправильно, то драйвера модуля связи могут некорректно работать или выйти из строя. 2
• Вредоносные программы. 2 Сеть на телефоне может исчезнуть после установки непроверенного приложения. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4