Некоторые причины, которые могут привести к ухудшению качества мобильного интернета:

• Нахождение вне зоны покрытия 4G/LTE. 1 Определить это можно по иконке состояния сотовой сети — возле «палочек» сигнала и индикатора заряда аккумулятора. 1
• Устаревшая или неисправная SIM-карта. 1 Если используется старая SIM-карта (10–15 лет), то не исключено, что она не поддерживает передачу данных по стандарту 4G. 1
• Аппаратные неисправности смартфона. 1 Если при установке другой, гарантированно работающей SIM, интернет остался медленным, есть вероятность неисправности модуля связи или антенн смартфона. 1
• Преграды на пути сигнала. 2 Стены, здания, деревья и другие преграды могут ослабить сигнал и ухудшить качество мобильного интернета, особенно, если пользователь находится в помещении. 2
• Погодные условия. 2 Сильный дождь, гроза или снег также могут повлиять на качество связи и интернета. 2
• Перегрузка сети. 5 Когда много людей одновременно используют интернет в одной зоне, может снизиться пропускная способность сети и увеличиться задержки. 5
• Сбой операционной системы. 1 Сбои ОС могут возникать из-за ошибок разработчиков, действий пользователя или вредоносного программного обеспечения. 1

Для выяснения точной причины ухудшения качества мобильного интернета рекомендуется обратиться в колл-центр оператора. 4