Несколько причин, которые могут привести к сбоям в работе веб-камеры:

• Физическое повреждение. 3 Перед подключением камеры к компьютеру нужно убедиться в отсутствии внешних повреждений на соединительном кабеле и самом устройстве. 3
• Проблемы с подключением. 3 Если используется внешняя веб-камера, следует проверить подключение кабеля к компьютеру, а также убедиться, что кабель правильно подключён к самой камере. 3
• Неполадки с USB-портом. 13 Можно попробовать переподключиться к другому порту. 3
• Защитная шторка. 3 Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, нужно убедиться, что она не закрыта защитной шторкой. 1
• Неправильные настройки. 2 Например, неправильные настройки в операционной системе или программном обеспечении веб-камеры могут отключить или скрыть устройство. 2
• Проблемы с программным обеспечением. 3 Если рядом с названием веб-камеры стоит жёлтый восклицательный знак, скорее всего, нужно установить или обновить драйвер для устройства. 3
• Камера уже используется. 3 Обычно веб-камера может использоваться только одним приложением. 3 Если она не работает в нужной программе, нужно убедиться, что устройство не используется другим приложением. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1