Некоторые причины, которые могут привести к отсутствию звонков на телефоне:
- Слабый или отсутствующий сигнал сотовой связи. dzen.ru Если пользователь находится в зоне с плохим покрытием, у телефона может не хватать сигнала для приёма вызова. dzen.ru
- Программная ошибка в телефоне. dzen.ru Неисправности с программным обеспечением, например, из-за обновления или установки новых приложений, могут привести к неполадкам с входящими звонками. dzen.ru
- Неправильные настройки звонков. dzen.ru Некоторые телефоны имеют функцию блокировки входящих звонков для определённых номеров или групп контактов. dzen.ru
- Нехватка баланса на счёте или отсутствие подключённой услуги, которая позволяет звонить. dzen.ru
- Установлена переадресация вызовов. ichip.ru В таком случае нужно отключить все переадресации, чтобы звонки поступали напрямую на номер. ichip.ru
- Повреждение разъёма для SIM-карты. www.samsung.com Если модель имеет два разъёма, можно попробовать переставить SIM-карту в другой разъём. www.samsung.com
- Работа устройства в безопасном режиме. www.samsung.com Загруженные приложения могут запрашивать разрешения на доступ к телефону, в том числе блокировать звонки. www.samsung.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем телефона или сотовым оператором. dzen.ru