Несколько причин, которые могут привести к отсутствию 4G-сигнала на мобильном телефоне:

• Слабый уровень сигнала. 3 Чем дальше устройство от базовой станции, тем слабее сигнал. 3
• Технические работы на линии. 1 Они могут ухудшать приём сотового сигнала. 1
• Зона малого покрытия. 1 Стоит проверить покрытие своего оператора по актуальным картам на сайтах. 4
• Неправильный режим сети. 1 Нужно проверить настройки телефона, в разделе «Мобильные сети» должен быть выбран пункт «4G». 1
• Неполадки в работе телефона или SIM-карты. 1 Стоит вставить SIM-карту в другое устройство. 1 Если изменений нет, рекомендуется обратиться в центр поддержки. 1
• Отсутствие поддержки 4G в самом устройстве. 1 Если телефон не принимает сигнал 4G, то в нём нет этой функции. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку оператора. 5