Некоторые причины, которые могут привести к отсутствию звука в голосовых сообщениях на устройствах iOS:

• Запрет доступа к микрофону. 1 Без доступа к микрофону приложения не смогут записывать и воспроизводить звук. 1 Нужно проверить настройки в разделе «Конфиденциальность» и разрешить доступ к микрофону. 1
• Режим энергосбережения. 1 В нём некоторые функции iPhone, включая звук, могут быть ограничены. 1 Нужно отключить режим энергосбережения и проверить, решило ли это проблему. 1
• Нестабильное интернет-соединение. 1 Для корректной работы голосовых сообщений в мессенджерах требуется стабильное интернет-соединение. 1 Нужно убедиться, что iPhone подключён к Wi-Fi или мобильной сети с хорошим сигналом. 1
• Проблемы с приложением. 1 Если доступ к микрофону уже разрешён, но проблема не исчезает, рекомендуется обратиться к разработчику приложения. 1 Возможно, есть ошибка в самом приложении, которую нужно исправить. 1
• Уменьшенный уровень громкости. 2 Возможно, пользователь ранее уменьшил уровень громкости, чтобы не мешать другим пользователям при использовании iPhone для просмотра мультимедиа. 2 Нужно проверить настройки в разделе «Звук и тактильные ощущения» и изменить уровень громкости. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.