Какие причины могут привести к отключению LTE-соединений на мобильных устройствах?

Некоторые причины, которые могут привести к отключению LTE-соединения на мобильных устройствах:

• Активированный режим полёта. 12 Эта функция отключает передачу мобильных данных на устройстве. 1
• Нахождение телефона вне зоны действия сети. 13 Нужно убедиться, что устройство находится в зоне покрытия сети, а затем снова попробовать подключение LTE. 3
• Неправильная установка SIM-карты. 24 Некоторые телефоны с двумя SIM-картами поддерживают LTE только в одном из слотов. 24
• Проблемы с сим-картой. 1 Нужно проверить, нет ли повреждений в слоте или на сим-карте, и попробовать установить её заново. 1
• Вирусы и вредоносные программы. 1 Такое ПО на мобильных устройствах может изменять параметры подключения к интернету или полностью блокировать его. 1
• Устаревшая версия операционной системы смартфона. 1 Нужно загрузить обновление на телефон, подключив его к Wi-Fi и найдя раздел «Обновление ПО» в настройках. 1
• Технические работы или поломка в инфраструктуре сети. 1 Если все предыдущие шаги выполнены, а сеть так и не появилась, рекомендуется связаться с колл-центром оператора для выяснения причины проблемы. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. 3