Некоторые преимущества цифровых финансовых услуг для маломобильных групп населения:

• Дистанционный доступ. 2 Можно получать финансовые услуги удалённо, используя интернет, мобильное устройство и другие устройства. 2
• Простые и понятные интерфейсы. 2 Для клиентов с ограниченными возможностями разрабатывают адаптированные образовательные курсы и информационные материалы. 2
• Возможность сохранять на устройство полученную в ходе взаимодействия с финансовой организацией информацию, в том числе документы и их электронные копии. 45
• Работа в условиях неустойчивого доступа к интернету. 4 Для этого создают лёгкие версии сайтов и мобильных приложений. 4
• Защита от недобросовестных маркетинговых практик. 45 Например, от навязывания финансовых продуктов и услуг, ограничения времени на принятие решения о получении услуги. 45
• Защита от мошенничества. 1 Для уязвимых групп граждан, в том числе маломобильных, рекомендуют сервис «второй руки» для дополнительного контроля операций, которые планируются к совершению с использованием дистанционных каналов. 1