Некоторые преимущества электронной очереди в энергосбытовых компаниях:

• Удобство абонентов. 1 Электронная очередь позволяет обеспечить быстрое и качественное обслуживание по вопросам расчётов за электроэнергию, заключения договоров энергоснабжения, оплаты коммунальных услуг. 1
• Избегание очередей и связанных с ними конфликтных ситуаций. 1 Система позволяет выдержать норматив ожидания клиентом оказания услуги не более 30 минут. 2
• Создание комфортной среды обслуживания. 2 Электронная очередь создаёт приятную атмосферу в офисе, уменьшает стрессовую нагрузку, даёт посетителям возможность спокойного ознакомления с рекламно-информационными материалами. 2
• Прозрачная и управляемая среда для администрации офиса. 1 Система позволяет централизованно управлять и собирать статистические данные по обслуживанию клиентов. 4