Некоторые преимущества использования виртуального ассистента от Сбербанка для решения простых вопросов:

• Естественный канал общения. 1 Виртуальный ассистент даёт возможность полноценно пользоваться различными сервисами вне зависимости от возраста, финансовых возможностей, навыков работы с компьютером или телефоном. 1
• Неисчерпаемый набор функций. 1 Клиент может узнавать любую интересующую его информацию в любом виде и форме. 1
• Омниканальность. 1 Программный код виртуального ассистента может встраиваться в различные поверхности — приложения, телевизоры, часы, приставки и т. д.. 1
• Персонализация. 1 Виртуальный помощник интересуется вкусами, предпочтениями и фактами из жизни человека, запоминает и оперирует ими при последующем общении. 4
• Экономия времени. 23 Голосовой помощник помогает мгновенно, не нужно ждать, пока освободится оператор. 3