Некоторые преимущества использования виртуального помощника «Афина» при общении с банком:
Удобство. dzen.ru «Афина» доступна круглосуточно, не требует подключения к интернету и не заставляет ждать. vc.ru dzen.ru
Точность. dzen.ru Виртуальный помощник использует машинное обучение, что позволяет ему давать точные ответы. dzen.ru
Безопасность. dzen.ru «Афина» предупреждает о подозрительных действиях на счетах, что помогает защитить бюджет от необоснованных потерь. dzen.ru
Решение стандартных вопросов. www.gazeta.ru Виртуальный помощник решает стандартные запросы, например, о балансе карты или последних операциях. www.gazeta.ru
Решение сложных вопросов. vc.ru Если запрос слишком сложный и для поиска решения нужно множество уточнений, «Афина» переводит звонок на оператора. vc.ru
Персонализация взаимодействия. ailibri.com Виртуальный помощник использует накопленные данные о предпочтениях пользователей для персонализации взаимодействия. ailibri.com
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.