Какие преимущества использования автоматизированных систем управления для ЖКХ?

Некоторые преимущества использования автоматизированных систем управления в ЖКХ:

• Сокращение времени на выполнение рутинных задач. 1 Значительную часть работы возьмут на себя цифровые инструменты, а персонал займётся направлениями, где невозможно обойтись без ручного труда. 2
• Улучшение коммуникации с жителями. 2 Собственники видят, что управляющая компания реагирует на их обращения, предупреждает об отключениях и любых изменениях в доме, и это повышает доверие к организации. 2
• Повышение собираемости платежей за ЖКУ. 2 Цифровые инструменты напомнят о сроках оплаты и позволят рассчитаться за жилищно-коммунальные услуги в онлайн-режиме. 2
• Автоматизация взаимодействия диспетчерской службы и технического персонала. 2 Вся информация фиксируется и передаётся в электронном формате, а затем передаётся исполнителю в мобильное приложение. 2
• Приём показаний приборов учёта. 2 Жители могут отправить данные онлайн, а точные и своевременные цифры позволят управляющей компании сделать корректные начисления и избежать перерасчёта. 2
• Сокращение расходов при сохранении качества работы. 2 Чем больше процессов будет проходить в автоматическом режиме, тем меньше затрат на сотрудников и офис. 2 При этом уровень сервиса не снизится, а станет только выше: компьютерные программы не допускают ошибок. 2
• Эффективное реагирование на заявки жителей. 2 На каждом этапе работа с обращениями выполняется с применением электронных сервисов автоматизации и контроля, что позволяет сотрудникам управляющей компании не терять заявки и своевременно выполнять их. 2