Какие преимущества имеют цифровые голосовые меню в сравнении с обычным телефоном?

Некоторые преимущества цифровых голосовых меню в сравнении с обычным телефоном:

• Удобство для клиентов. www.kp.ru Звонящему не приходится долго ждать ответа, автоответчик сразу переключает его на компетентного специалиста. www.kp.ru
• Экономия времени и ресурсов. zeonpbx.ru Голосовые меню не требуют от пользователей ввода информации вручную. zeonpbx.ru
• Обеспечение непрерывного обслуживания. www.kp.ru В отличие от живых операторов, голосовое меню работает круглосуточно, без перерывов и выходных. www.kp.ru
• Дополнительные возможности для рекламы. www.kp.ru Можно настроить голосовое меню таким образом, чтобы во время ожидания ответа клиент прослушивал рекламные и информационные сообщения о компании. www.kp.ru
• Сокращение количества ошибок при телефонном обслуживании. www.kp.ru Автоматизация с помощью голосового меню исключает человеческий фактор и повышает качество сервиса. www.kp.ru