Некоторые преимущества услуги переадресации вызовов в мобильной связи:

• Единый номер компании. 24 Его легко запомнить или указать на визитках. 2 Все входящие звонки будут поступать на единый номер, а уже внутри корпоративной сети будут распределяться на доступных, свободных или «знакомых» сотрудников. 4
• Быстрая реакция на входящие звонки. 2 Высокое качество сервиса предполагает получение клиентом быстрой обратной связи. 2
• Эффективные внутренние коммуникации. 24 Переадресация позволяет настроить короткие номера сотрудников в виртуальной АТС, что существенно ускорит и облегчит взаимодействие работников между собой. 2
• Приём звонков в любой точке мира. 24 Если работник находится в командировке или на отдыхе в другом городе или стране, можно настроить переадресацию с его рабочего или домашнего телефона на мобильный. 4 Таким образом, он будет всегда на связи. 4
• Улучшение обслуживания. 5 Клиент всегда может дозвониться, и обращение не потеряется. 5 Даже если нужно связаться с компанией в нерабочее время, система перенаправит вызов на сотрудника в другом часовом поясе или на голосовую почту. 5 Обращение запишется, и менеджеры смогут обработать его в рабочее время. 5