Некоторые преимущества системы удалённых рабочих мест МФЦ:
- Возможность получать широкий спектр госуслуг рядом с домом. 2 Удалённые рабочие места обычно расположены в небольших населённых пунктах. 24
- Удобный график работы. 24 Подавляющее большинство таких мест работает даже в выходные. 2
- Экономия времени при оформлении документов. 35 Граждане могут получить именно те услуги, которые нужны в данный момент, не посещая основной офис МФЦ. 3
- Возможность позвать на помощь сотрудника МФЦ при возникновении вопросов. 1 Если в процессе самостоятельного оформления у пользователя возникнут какие-то вопросы, он сможет получить консультацию сотрудника МФЦ. 1
Кроме того, организация удалённых рабочих мест выгодна и для сторонних организаций: застройщики, агентства и банки получают конкурентное преимущество, экономят на содержании службы сопровождения клиентов и обеспечивают комфортное обслуживание своим клиентам. 5