Какие преимущества имеет онлайн-чат перед голосовыми подсказками?

Некоторые преимущества онлайн-чата перед голосовыми подсказками:

• Удобство восприятия. grebenukresulting.ru Людям легче и удобнее воспринимать текстовую информацию, чем голосовую. grebenukresulting.ru
• Возможность вести диалог с несколькими собеседниками. habr.com При использовании голосового общения это сделать невозможно, даже в режиме конференции. habr.com
• История диалога. habr.com При определённой настройке история переписки может быть доступна из любой точки, с любого современного устройства. habr.com
• Возможность подумать перед ответом. habr.com В чате есть время обдумать ответ, перечитать вопрос. habr.com В разговоре подумать невозможно, собеседник ждёт ответа прямо сейчас. habr.com
• Отсутствие слов-паразитов и плохой дикции. habr.com При общении голосом чёткая и эффективная беседа может превратиться в сплошную кашу. habr.com
• Анонимность. www.chaport.ru envybox.io Некоторые пользователи не хотят делиться своими контактными данными, поэтому они скорее выберут онлайн-чат, чем решат связаться по почте или телефону. www.chaport.ru