Какие преимущества имеет облачный сервис для отслеживания телефонных номеров?

Некоторые преимущества облачных сервисов для отслеживания телефонных номеров (коллтрекинга):

• Возможность не менять используемый компанией номер. grebenukresulting.ru Это позволяет обращаться в компанию старым и постоянным клиентам. grebenukresulting.ru
• Широкий аналитический функционал. grebenukresulting.ru Пользователи могут не только определять количество звонков, но и отслеживать их в разрезе ключевых слов. grebenukresulting.ru
• Интеграция с CRM-системами и платформами аналитики. www.kp.ru Это позволяет отслеживать источники и касания пользователя с сайтом, объединять данные по клиентам и улучшать качество обслуживания. www.kp.ru
• Функции записи и анализа звонков. www.kp.ru Помогают совершенствовать скрипты продаж и обучать сотрудников колл-центра. www.kp.ru
• Автоматические отчёты. www.kp.ru Упрощают работу маркетологов. www.kp.ru
• Доступ к подключению собственных номеров. www.kp.ru Удобно для бизнеса, который ранее закупил пул номеров и тратит на их обслуживание средства. www.kp.ru
• Возможность создания отдельного голосового меню. www.kp.ru Например, клиенты, позвонившие по конкретному номеру, услышат уникальное приветствие и выбор вариантов для соединения с оператором. www.kp.ru