Некоторые преимущества электронного взаимодействия с социальными службами:

• Дистанционное предоставление социальной помощи. 1 Клиенты могут не ходить в социальные службы, не использовать транспорт и не испытывать трудностей, связанных с недостаточной оснащённостью учреждений. 1
• Сокращение времени и количества документов. 3 Клиенты тратят меньше времени и средств на сбор документов, необходимых для получения помощи. 1
• Получение услуг без ограничения по времени и местонахождению. 3 Можно подать заявление в удобное время из дома или офиса, используя различные средства информационно-телекоммуникационных технологий: компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон. 4
• Информирование о статусе готовности услуги. 3 Через личный кабинет можно отследить статус заявления и получить результат предоставления услуги. 4