Преимущества аутсорсинга в сфере информационных технологий:
- Экономия времени и денег. 2 Ускорение процессов разработки IT-решений, снижение затрат на закупку оборудования и программного обеспечения, обучение персонала. 2
- Экономия на подборе персонала. 2 Прямой доступ к специалистам в различных областях информационных технологий: программистам, DevOps-инженерам, тестировщикам. 2
- Фокус на основной деятельности. 2 Компания может сосредоточиться на основной деятельности и стратегических задачах, не отвлекаясь на управление ИТ-инфраструктурой и решение оперативных проблем. 2
- Гибкость и масштабируемость. 2 ИТ-аутсорсинг позволяет быстро масштабировать инфраструктуру в соответствии с потребностями компании, например, подключить дополнительные серверные ресурсы. 2
- Сокращение времени внедрения. 2 Благодаря опыту экспертов компании-аутсорсера процессы разработки и внедрения проектов выполняются быстрее. 2
- Снижение рисков. 2 Поставщики ИТ-аутсорсинга обязаны следить за соблюдением законов и стандартов безопасности данных и конфиденциальности. 2
Риски аутсорсинга в сфере информационных технологий:
- Угроза утечки информации. 5 Подрядчик получает права доступа к корпоративной информации, поэтому требуется дополнительно заключить договор о неразглашении. 1
- Зависимость от поставщика услуг. 5 Всегда присутствует риск, что аутсорсинговая организация будет не надлежащим образом выполнять свои функции или уйдёт с рынка. 5
- Несовершенство правовой базы. 5 Нет специальных нормативных документов, регламентирующих отношения заказчика и поставщика аутсорсинга в IT-сфере, все права и обязанности сторон следует прописывать каждый раз при заключении договора. 5
- Недобросовестность некоторых аутсорсинговых организаций. 5 В случае недобросовестного исполнения обязательств аутсорсинговой организацией затраты на исправление ошибок и смену поставщика могут свести на нет положительный эффект от аутсорсинга. 5
Таким образом, выбор между преимуществами и рисками аутсорсинга в сфере информационных технологий зависит от конкретной ситуации.