Преимущества визуальной голосовой почты:

• Удобство. 15 Сообщения представляются в виде списка, их можно просмотреть, пропустить, удалить или переслать. 1
• Отсутствие необходимости звонить на сервер. 2 Просмотреть ключевые сведения, такие как личность абонента, время вызова и продолжительность сообщения, можно с помощью SMS. 2

Недостатки визуальной голосовой почты:

• Не всегда уместно использовать голосовой формат. 1 Например, он не подходит тем, кто передаёт формулы, результаты замеров и прочую информацию, которая требует визуализации. 1
• Не всегда уместно использовать текстовый формат. 1 Он может не подойти тем, кто передаёт формулы, результаты замеров и прочую информацию, которая требует визуализации. 1

Таким образом, идеальным вариантом является сочетание форматов, когда есть возможность отправить голосовое и письменное сообщение. 1