Преимущества видеозвонков по сравнению с аудиозвонками:

• Визуализация. 1 Легче запомнить содержание, представленное во время конференции, если собеседники могут видеть себя. 1
• Участники легче вовлекаются в дискуссию. 1 Создаётся ощущение беседы лицом к лицу. 1
• Поддержание фокуса и внимания. 1 Взгляд на собеседника поддерживает интерес к речи. 1
• Доступность. 1 Широкое распространение интернета и развитие мобильных технологий позволяют подключаться к видео из любого уголка планеты. 1

Недостатки видеозвонков:

• Технические проблемы. 2 Неустойчивое интернет-соединение, низкое качество видео и звука, проблемы с камерой, микрофоном. 2
• Задержка звука. 1 Распространённая проблема, когда аудиосигнал отстаёт от видеосигнала, и в этом случае связь становится невозможной. 1

Преимущества аудиозвонков:

• Простота использования. 1 Пользователи давно знакомы с телефонией. 1
• Невидимость. 1 Некоторые люди чувствуют себя более комфортно, когда за ними не наблюдают. 1
• Доступность. 1 Независимо от используемой технологии (классический телефон или смартфон), мобильного или фиксированного соединения. 1
• Низкая стоимость. 1 Даже если для улучшения качества передачи и приёма требуется специальное оборудование, оно доступно по низкой цене по сравнению с видео. 1
• Управляемость. 1 Участников можно добавлять или удалять из списка, конференцию можно временно прервать, не требуется дополнительных настроек или оборудования. 1

Выбор между видео- и аудиозвонками зависит от конкретных условий и целей коммуникации.