Некоторые преимущества облачных почтовых сервисов:

• Экономия на инфраструктуре. 1 Можно использовать более производительные ресурсы, чем при локальном использовании, снижается нагрузка на серверы и требования к оборудованию. 1
• Экономия на обслуживании и сопровождении. 1 Отпадает необходимость в обновлении, администрировании, снижается потребность в дополнительных сотрудниках. 1
• Граница обнаружения находится за пределами сети. 14 Угрозы фильтруются в облаке, сокращается входящий трафик за счёт фильтрации спама до его попадания на почтовые серверы компании. 1
• Резервное копирование. 1 Нет нужды хранить огромные базы данных на локальных серверах. 1
• Непрерывность работы. 1 Даже в случае сбоя локального сервера доступ к почте возможен в режиме онлайн. 1
• Независимость от платформы. 1

Некоторые недостатки облачных почтовых сервисов:

• Конфиденциальность. 14 Весь трафик проходит через серверы, принадлежащие хостинг-провайдеру. 1
• Задержка в доставке почты. 14 Она зависит от мощности оборудования провайдера. 1
• Отказ сервиса. 4 Если SaaS-сервис перестал работать или доступ к нему стал ограничен в силу окончания срока действия лицензий, то почта перестанет доставляться. 4
• Зависимость от интернет-соединения. 35 Для доступа к облачным ресурсам требуется надёжное высокоскоростное интернет-соединение. 3