Какие преимущества и недостатки существуют у сенсорных терминалов оплаты по сравнению с классическими?

Некоторые преимущества сенсорных терминалов оплаты по сравнению с классическими:

• Возможность настройки. e-cashier.ru Можно добавлять пункты в меню, корректировать цены и информацию о товарах и услугах. e-cashier.ru Если оборудование подключено к единой учётной системе, изменения можно проводить сразу на нескольких устройствах. e-cashier.ru
• Сокращение потребности в персонале. e-cashier.ru Один специалист может контролировать работу сразу нескольких устройств, подсказывать клиентам, где найти нужный пункт или как провести оплату. e-cashier.ru
• Облегчение работы продавца. e-cashier.ru Он видит на экране не только остатки по каждой позиции товара, но и сроки годности, если это необходимо. e-cashier.ru
• Сокращение вероятности ошибок. e-cashier.ru Например, при оформлении заказа, расчёте оплаты, выдаче сдачи. e-cashier.ru
• Работа в режиме 24/7. e-cashier.ru Оборудованию не требуется обеденный перерыв, отпуск или больничный. e-cashier.ru

Некоторые недостатки сенсорных терминалов оплаты:

• Высокая стоимость оборудования и обслуживания. www.1mbank.ru Современные терминалы, особенно с расширенным функционалом, требуют значительных первоначальных вложений. www.1mbank.ru Регулярная проверка, ремонт и обновление программного обеспечения увеличивают операционные затраты. www.1mbank.ru
• Ограниченная техническая надёжность. www.1mbank.ru Техника может выходить из строя из-за перегрузки, механических повреждений или программных ошибок. www.1mbank.ru
• Ограниченный функционал. www.1mbank.ru Терминалы не способны решать сложные запросы клиентов, такие как возврат средств или изменение условий предоставления услуги. www.1mbank.ru
• Ограниченный доступ для некоторых пользователей. www.1mbank.ru Некоторые клиенты (в частности пожилые) могут испытывать затруднения при самостоятельной оплате из-за нехватки технической грамотности. www.1mbank.ru