Некоторые преимущества использования голосовых модулей в текстовых коммуникациях:
- Эмоциональная насыщенность. 1 Голос позволяет передать эмоции, которые смайлики не в состоянии выразить. 1
- Экономия времени. 1 Отправка голосового сообщения часто занимает меньше времени, чем набор текста. 1
- Удобство в движении. 1 Голосовые сообщения легко записывать «на ходу», не останавливаясь на набор текста. 1
- Возможность сохранения сообщений. 2 Это удобно в условиях загруженного графика, когда мгновенный ответ на звонок невозможен. 2
- Многофункциональность. 2 Современные системы позволяют не только прослушивать, но и пересылать сообщения, транскрибировать их в текст и даже интегрировать с другими сервисами. 2
Некоторые недостатки использования голосовых модулей в текстовых коммуникациях:
- Проблемы с качеством записи. 2 Фоновый шум и плохое качество связи могут затруднить понимание сообщений. 2
- Время на прослушивание. 2 В отличие от текстовых сообщений, голосовые сообщения требуют больше времени на восприятие информации. 2
- Ограниченная доступность в некоторых регионах. 2 В отдалённых или слаборазвитых регионах может наблюдаться недостаточное качество интернет-связи, что затрудняет использование облачных голосовых сервисов. 2
- Конфиденциальность. 1 В некоторых ситуациях голосовое сообщение может быть услышано нежелательными слушателями. 1