Преимущества использования no-code платформ для создания ботов:

• Экономическая эффективность. 1 No-code интерфейсы устраняют необходимость найма большого количества дорогостоящих разработчиков или передачи разработки на аутсорсинг. 1 Со временем это может привести к значительной экономии средств. 1
• Гибкость и персонализация. 1 No-code интерфейсы обеспечивают высокую степень гибкости и кастомизации, позволяя компаниям создавать приложения, адаптированные к их конкретным потребностям и требованиям. 1
• Простое обслуживание. 1 Платформы no-code часто поставляются с готовыми шаблонами и модулями, которые можно легко изменять и обновлять. 1 Это облегчает обслуживание и обновление голосовых и чат-ботов с течением времени. 1
• Интеграция с другими инструментами. 1 Многие платформы no-code интегрируются с другими инструментами и сервисами, такими как CRM-системы, платформы автоматизации маркетинга и инструменты аналитики. 1

Недостатки использования no-code платформ для создания ботов:

• Плохая масштабируемость. 5 No-code продукты обычно рассчитаны на то, что их один раз создадут и будут ими пользоваться. 5 Это может быть сложно, если нужно расширить функционал бота. 5
• Подходит для решения только типовых задач. 5 Доступны только те инструменты, которые предоставляет платформа. 5 Если нужно решить нетривиальную задачу, высока вероятность, что придётся придумывать дополнительные решения. 5
• Привязка к определённому сервису. 5 Обычно при создании продукта с помощью no-code сервиса не дают исходники, то есть нельзя перенести продукт на свой хостинг или ещё куда-нибудь. 5