Некоторые преимущества коробочных решений перед заказной разработкой:

• Стоимость. 13 Коробочные системы ориентированы на массовые продажи и внедрения, поэтому их цена обычно ниже, чем у систем под заказ. 1
• Быстрый запуск. 1 Решения уже отлажены и проверены в условиях реальной работы, нужно только внедрить их и сделать минимальные настройки. 1
• Обучение. 1 После внедрения коробочного решения компания получает всю необходимую документацию и стандартный инструктаж для пользователей. 1
• Множество отзывов. 1 У коробочных ИТ-продуктов большая клиентская аудитория, пользователи часто оставляют обратную связь. 1
• Гарантированная техподдержка. 1 Как правило, вендоры коробочных ИТ-продуктов оказывают техническую поддержку своим клиентам. 1

Некоторые недостатки коробочных решений:

• Избыточная или недостаточная функциональность. 1 Коробочное решение включает набор стандартных функций, в котором есть как полезные возможности, так и лишние, которые не нужны. 1
• Сложности при масштабировании. 1 Базы данных коробочных решений не оптимизированы под нужды конкретного заказчика. 1
• Отсутствие индивидуальной технической поддержки. 4 Если в результате использования системы появляется системная ошибка, то разработчик решения, скорее всего, даёт патч для её исправления. 4

Некоторые преимущества заказной разработки:

• Возможность обеспечить единое информационное пространство. 2 Это увеличивает прозрачность процессов, ускоряет коммуникации и упрощает отчётность. 2
• Единый цифровой ландшафт. 2 Информация из всех отделов консолидируется и отражается в одном месте, помогая при принятии управленческих решений. 2
• Уникальность и индивидуальный дизайн. 2 Интерфейс разработан специально для сотрудников или клиентов конкретного заказчика. 1
• Идеи по оптимизации процессов, которые могут возникать во время проектирования, учитываются и сразу закладываются в будущее ПО. 2
• Повышенная безопасность. 2 Весь код остаётся внутри компании и полностью виден заказчику. 2

Некоторые недостатки заказной разработки:

• Сложность. 2 Чтобы разработка ПО не превратилась в «производственный ад», а конечный продукт выполнял свои задачи на 100%, заказчику необходимо с самого начала активно погружаться в процесс. 2
• Дороговизна. 2 Написать ПО с нуля — дороже, чем внедрить готовое решение. 2