Преимущества автоматических ботов для серверов:

• выполнение однотипных повторяющихся задач в автоматическом режиме быстрее людей; 1
• экономия времени клиентов и покупателей; 1
• снижение затрат на рабочую силу для организаций; 1
• круглосуточная доступность; 1
• лёгкая настройка и многопрофильность; 1
• возможность оптимизировать пользовательский интерфейс. 1

Недостатки автоматических ботов для серверов:

• невозможность настроить для выполнения определённых задач, в которых есть риск неправильно понять пользователей и вызвать у них разочарование в процессе; 1
• для управления ботами необходимы человеческие ресурсы; 1
• боты могут быть запрограммированы на совершение вредоносных действий; 1
• повышенная нагрузка на сервер из-за трафика ботов может негативно повлиять на пользовательский опыт для реальных посетителей. 2