Преимущества WhatsApp Business API для автоматизации рассылок:

• Легитимность. 4 Бизнес получает верифицированный статус, что повышает доверие клиентов. 4
• Безопасность. 4 Меньший риск блокировки аккаунта при соблюдении правил использования. 4
• Расширенная функциональность. 4 Доступ к аналитике, автоматизации и интеграции с CRM-системами. 4
• Структурированные шаблоны сообщений. 4 Возможность создавать одобренные шаблоны для различных типов коммуникаций. 4

Недостатки WhatsApp Business API для автоматизации рассылок:

• Высокая стоимость. 4 Значительные финансовые вложения, особенно для малого бизнеса. 4
• Строгие правила. 4 Ограничения на типы сообщений и частоту рассылок. 4
• Сложность внедрения. 4 Требуется техническая экспертиза для интеграции API. 4
• Сложная система подключения. 5 Для взаимодействия с сервисом необходимо пройти несколько этапов верификации. 5
• Ограничение на рассылку. 5 Все исходящие сообщения тарифицируются, и каждое из них должно быть одобрено сервисом. 5