Преимущества технологии «одного окна»:

• Удобство и простота получения услуг. 4 Заявители могут обращаться в одну организацию, проходить собеседование с одним специалистом, заполнять одну форму заявления и предоставлять один минимальный набор документов. 23
• Сокращение временных затрат. 4 Все этапы обработки и получения услуги сосредоточены в едином месте. 4
• Антикоррупционный эффект. 1 Непосредственное общение граждан с исполнителями в органах власти заменяется межведомственным взаимодействием. 1

Недостатки технологии «одного окна»:

• Потребность в высококачественном информационном пространстве. 4 Его совершенствование и поддержание может потребовать значительных ресурсов. 4
• Необходимость высококвалифицированного персонала. 4 Эффективная реализация принципа требует наличия квалифицированного персонала с высокими навыками работы в информационной среде. 4
• Отсутствие стандартизации документов и сведений. 5 Каждый орган требует своё. 5
• Дублирование данных. 5 Это нагрузка на технические средства и работников, увеличивается человеческий фактор. 5