Некоторые преимущества технологии Voice over IP (VoIP):

• Экономическая выгода. 3 VoIP обходится дешевле традиционных телефонных систем, особенно при международных звонках. 3
• Отсутствие необходимости в дорогостоящем оборудовании. 3 Для использования VoIP достаточно обычных компьютеров, смартфонов или других гаджетов. 3
• Мобильность и универсальность. 3 VoIP позволяет звонить и принимать звонки из любой точки, где есть интернет. 3
• Расширенные функции. 3 VoIP-системы поддерживают текстовые сообщения, обмен изображениями, видео и другими файлами. 3
• Совместимость с бизнес-приложениями. 3 VoIP-системы могут быть интегрированы с разными бизнес-программами и CRM-системами для повышения эффективности и управления клиентами. 3
• Масштабируемость. 3 VoIP-системы легко расширяются — можно добавлять новых пользователей или изменять конфигурации без сложных настроек оборудования. 3

Некоторые недостатки VoIP:

• Зависимость от уровня сети. 3 Уровень VoIP-звонков может существенно колебаться в зависимости от скорости и устойчивости интернет-соединения. 3
• Энергозависимость. 3 В отличие от традиционной телефонной системы VoIP требует электричества для работы. 3
• Безопасность. 3 Передача данных через интернет всегда сопряжена с рисками, такими как взлом и несанкционированный доступ. 3
• Проблемы с экстренными вызовами. 5 VoIP не связан с географическим местоположением, поэтому при звонке в экстренные службы отследить положение не получится. 5