Некоторые преимущества технологии цифровой телефонии (IP-телефонии) в современных сетях мобильной связи:

• Экономия. 3 Цифровая телефония сокращает расходы на связь, объединяет под одним номером филиалы, офисы и отделы. 3 Если нужно часто звонить клиентам и партнёрам в другие города и страны, IP-телефония обойдётся дешевле других способов связи. 3
• Многоканальность. 3 Можно подключить многоканальный номер, чтобы обрабатывать несколько вызовов одновременно. 3
• Качество звонков. 3 Звонки IP-телефонии проходят через интернет, который не подвержен помехам, поэтому качество звонков выше, а связь работает стабильно. 3
• Мобильность. 2 Нет привязки к офису или зоне покрытия мобильного оператора, подключённые услуги доступны в любой точке планеты. 2
• Дополнительные функции. 13 В цифровой телефонии есть опции, которых нет у других типов связи. 3

Некоторые недостатки технологии цифровой телефонии:

• Зависимость от стабильности интернет-соединения. 3 Из-за перебоев связи качество передачи голоса может страдать. 3
• Проблемы безопасности. 12 Так как IP-телефония связана с интернетом и является программным решением, то ей свойственны все проблемы безопасности компьютерных сетей. 1
• Сложность экстренных вызовов. 1 В случае аварийной ситуации в здании, при отключении электричества связаться со службой спасения не удастся. 1
• Риск сбоя системы. 2 Риск сбоя системы при индивидуальной настройке конфигурации. 2