Преимущества технологии АОН:
- предоставление базовой информации о звонящем; gravitel.ru
- идентификация звонка и определение его в ту или иную группу по заданным признакам (номер, время совершения, причина обращения и прочее); gravitel.ru
- отслеживание статистики звонков, программирование голосового меню, запись бесед, автоматическое определение номера звонящего в отсутствие оператора на линии. gravitel.ru
Недостатки технологии АОН:
- определение номера только после ответа, что может создавать неудобства при междугородних звонках; otvet.mail.ru
- стандартом предусмотрено определение всего 7 цифр номера и категории, поэтому невозможно определить код страны/области/мобильного оператора. wiki.infolink.ru {7-host}
Преимущества технологии Caller ID:
- идентификация абонента до соединения, в тот момент, когда вызывающий абонент ожидает его; wiki.infolink.ru {9-host}
- определение номера в момент поступления вызова, отсутствие ограничения на 7 цифр, что позволяет определять номера в полном международном формате. {9-host}
Выбор между технологиями зависит от конкретных требований и задач пользователя.