Преимущества технологии АОН:

• предоставление базовой информации о звонящем; 1
• идентификация звонка и определение его в ту или иную группу по заданным признакам (номер, время совершения, причина обращения и прочее); 1
• отслеживание статистики звонков, программирование голосового меню, запись бесед, автоматическое определение номера звонящего в отсутствие оператора на линии. 1

Недостатки технологии АОН:

• определение номера только после ответа, что может создавать неудобства при междугородних звонках; 2
• стандартом предусмотрено определение всего 7 цифр номера и категории, поэтому невозможно определить код страны/области/мобильного оператора. 47

Преимущества технологии Caller ID:

• идентификация абонента до соединения, в тот момент, когда вызывающий абонент ожидает его; 49
• определение номера в момент поступления вызова, отсутствие ограничения на 7 цифр, что позволяет определять номера в полном международном формате. 9

Выбор между технологиями зависит от конкретных требований и задач пользователя.