Преимущества систем рекомендаций на современных интернет-площадках:
- Улучшение пользовательского опыта. 3 Предоставление персональных рекомендаций позволяет пользователям быстрее находить интересный им контент или товары, что делает взаимодействие с сайтом более удобным и приятным. 3
- Повышение конверсии и продаж. 3 Предложение пользователю товаров или услуг, которые наиболее соответствуют его нуждам, интересам и предпочтениям, увеличивает вероятность совершения покупки. 3
- Улучшение удержания аудитории. 3 Пользователи, получающие интересный и нужный контент или товары, склонны проводить больше времени на сайте, что повышает его ценность и увеличивает вероятность возвращения. 3
- Автоматизация и оптимизация процесса выбора. 3 Вместо того, чтобы самостоятельно искать нужный контент или товары, пользователи могут полагаться на систему, которая предложит им наилучшие варианты на основе их предпочтений. 3
- Увеличение среднего чека. 3 Предложение дополнительных товаров или услуг, которые могут быть интересны покупателю на основе его предыдущих покупок или просмотров, стимулирует его к дополнительным покупкам. 3
Недостатки систем рекомендаций на интернет-площадках:
- Унификация пользовательского опыта. 1 Может привести к потере индивидуальности каждого посетителя. 1
- Риск формирования и навязывания определённого мировоззрения. 1 Это может вызвать негативные реакции. 1
- Проблема «холодного старта». 14 При первом посещении сервиса алгоритмы находятся в неведении относительно интересов пользователя, что затрудняет предоставление подходящих рекомендаций. 1