Какие преимущества и недостатки имеет система тегов для распознавания телефонных номеров?

Преимущества системы тегов для распознавания телефонных номеров:

• Защита от нежелательных вызовов. spacetel.ru Когда пользователь получает входящий вызов с подозрительного номера, система автоматически проверяет его по базам данных. spacetel.ru Если номер считается нежелательным, на экране смартфона высвечивается уведомление о потенциальной опасности или спаме. spacetel.ru
• Сбор информации о качественных обращениях. www.uiscom.ru Это помогает понять, сколько полезных звонков приходит от потенциальных покупателей в день, в неделю, в месяц. www.uiscom.ru
• Сегментация звонков. www.uiscom.ru www.calltouch.ru Можно, например, сегментировать звонки по продуктам, привлекшим внимание потенциальных клиентов, отслеживать качество обслуживания и работу call-центра. www.calltouch.ru

Недостатки системы тегов для распознавания телефонных номеров:

• Недостоверные теги. spacetel.ru Их проставляют сами пользователи, и в некоторых случаях они носят недостоверный характер. spacetel.ru
• Осложнение коммуникаций с клиентами. spacetel.ru Под теги нежелательных вызовов часто попадают и номера благонадёжных компаний, что может затруднять общение с ними. spacetel.ru