Какие преимущества и недостатки имеет облачная система учета вызовов?

Некоторые преимущества облачной системы учёта вызовов:

• Экономия средств. www.1cbit.ru Нет необходимости в настройке и обслуживании традиционного оборудования, плата за облачную телефонию зависит от использования. www.1cbit.ru
• Комплексные услуги. www.1cbit.ru Облачные телекоммуникационные платформы предлагают такие функции, как голосовая почта, электронная почта и автоматический секретарь. www.1cbit.ru
• Гибкая конфигурация. www.1cbit.ru Новые услуги добавляются быстро и часто без дополнительных затрат, что позволяет легко настраивать коммуникационные функции. www.1cbit.ru
• Снижение нагрузки на ИТ-отдел. www.1cbit.ru Облачный провайдер управляет всем обслуживанием, освобождая ИТ-отдел для решения других стратегических задач. www.1cbit.ru
• Повышенная безопасность. www.1cbit.ru Облачные платформы соответствуют строгим стандартам безопасности, таким как ISO, обеспечивая надёжную защиту конфиденциальных данных даже за пределами брандмауэра компании. www.1cbit.ru
• Эффективность использования времени. www.1cbit.ru Облачные сервисы сокращают время и ресурсы, необходимые для установки, обслуживания и расширения. www.1cbit.ru

Некоторые недостатки облачной системы учёта вызовов:

• Зависимость от интернета. www.inteltelecom.ru mediarost.com Для стабильного функционирования облачной системы необходимо стабильное подключение к сети. www.inteltelecom.ru mediarost.com
• Безопасность данных под угрозой. www.inteltelecom.ru Информация хранится в сети, а это значит, что увеличивается риск её утечки. www.inteltelecom.ru
• Сложность интеграции со сторонними системами. www.inteltelecom.ru Функционал облачных служб ограничен, серьёзная интеграция с важными приложениями вызывает проблемы или попросту неосуществима. www.inteltelecom.ru