Возможно, имелась в виду IP-телефония, которая позволяет передавать голосовую информацию и мультимедийные данные через интернет. 3

Некоторые преимущества IP-телефонии:

• Снижение затрат. 1 Экономия на междугородних и международных звонках благодаря использованию интернет-соединения вместо традиционных телефонных линий. 1
• Гибкость и масштабируемость. 1 Лёгкость добавления и удаления линий или услуг без значительных изменений в инфраструктуре. 1
• Улучшенные функциональные возможности. 1 Включение дополнительных сервисов, таких как автоответчики, переадресация вызовов, видеозвонки и передача файлов. 1
• Поддержка мобильности. 1 Возможность использовать корпоративную телефонную систему через любой интернет-подключённый девайс, обеспечивая работу сотрудников из любой точки мира. 1

Некоторые недостатки IP-телефонии:

• Зависимость от интернет-соединения. 1 Требуется стабильное и достаточно быстрое интернет-соединение для качественной передачи голоса. 1
• Проблемы с качеством звука. 1 Возможные задержки, эхо, потери пакетов данных, что может ухудшать качество звука. 1
• Безопасность. 1 Потенциальные риски безопасности из-за передачи голоса через интернет. 1
• Комплексность управления. 1 Возможные сложности в интеграции с существующей ИТ-инфраструктурой и потенциальные проблемы с совместимостью. 1