Преимущества использования мобильных кодов в России:
- Для продавцов: экономия на эквайринге и обслуживании терминала, быстрое зачисление средств после оплаты. 1
- Для покупателей: доступность (для оплаты подойдёт любой смартфон с камерой и банковским приложением), безопасность (не нужно вводить номера банковских карт), высокая скорость возврата денежных средств. 1
- В маркетинге: преодоление разрыва между офлайн- и онлайн-каналами, улучшение пользовательского опыта, повышение вовлечённости и конверсии, оптимизация процесса отслеживания и измерения результатов кампаний. 2
Недостатки использования мобильных кодов в России:
- Для продавцов: оплата по QR-кодам доступна только клиентам банков, которые подключены к Системе быстрых платежей, и не подходит людям без смартфонов. 1
- Для покупателей: потеря кэшбэка, риск ошибки при вводе суммы (если код статический), проблемы со смартфоном (севший аккумулятор, не работает камера, перебои с интернетом). 1
- В маркетинге: система может быть несовместима с некоторыми устройствами, браузерами и операционными системами, что приведёт к возникновению технических проблем или ошибок. 2 Также QR-коды могут оказаться недостаточно привлекательными или заметными, что снижает скорость сканирования и эффективность. 2