Некоторые преимущества автоматического переключения между языками в чат-системах:
- Удобство для международной аудитории. 4 Пользователи могут в любой момент переключиться на один из официальных языков чат-бота. 4
- Адаптация под разные языковые аудитории. 3 Многоязычные боты актуальны для крупных компаний, работающих в нескольких странах, или глобальных социальных проектов. 3
- Минимизация затрат на внедрение языков. 4 Разработчики могут упростить процесс добавления новых языков и минимизировать затраты на реализацию многоязычной поддержки. 4
Некоторые недостатки автоматического переключения между языками в чат-системах:
- Переполнение стека ботов. 3 Слишком частое переключение контекста без возврата может привести к этому. 3
- Семантические различия. 3 Значения слов в разных языках могут отличаться. 3
- Культурные различия. 3 Они влияют на характер бота, словарь и структуру вопросов и ответов, а также на пользовательский опыт. 3