Преимущества услуги «Удержание вызова»:

• возможность одновременно общаться с двумя людьми и решать сразу несколько вопросов; 5
• возможность временно прервать связь с текущим абонентом при поступлении входящего звонка, чтобы перейти к более приоритетному разговору; 5
• возможность вернуться к первому собеседнику по окончании беседы со вторым. 1

Недостатки услуги «Удержание вызова»:

• для корректной работы необходимо, чтобы телефон поддерживал эту функцию; 2
• в некоторых операторах за использование услуги взимается плата, например, в «МегаФоне» — фиксированная за каждое переключение на вторую линию. 1

Выбор между преимуществами и недостатками услуги «Удержание вызова» зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений пользователя.