Какие преимущества и недостатки есть у получения уведомлений через СМС и push?

Преимущества получения уведомлений через СМС:

• Высокая открываемость. www.carrotquest.io До 98% сообщений открываются в течение первых трёх минут после доставки. www.carrotquest.io
• Быстрая доставка. www.carrotquest.io Сообщения доставляются практически мгновенно, что позволяет быстро донести информацию до аудитории. www.carrotquest.io
• Персонализация. www.carrotquest.io СМС позволяют обращаться к клиенту по имени, учитывать его предпочтения и предлагать релевантные продукты или услуги. www.carrotquest.io
• Доступность. www.carrotquest.io Сообщения доходят до пользователя без необходимости подключения к интернету. www.carrotquest.io

Недостатки получения уведомлений через СМС:

• Высокая стоимость. www.carrotquest.io Отправка СМС выше, чем у email-рассылок или мессенджеров. www.carrotquest.io
• Ограниченный объём текста. www.carrotquest.io В СМС можно передать лишь 160 символов, что усложняет формулировку сообщения. www.carrotquest.io
• Отсутствие визуальных элементов. www.carrotquest.io В отличие от мессенджеров и email, СМС не поддерживают изображения или сложные форматы сообщений, что снижает их привлекательность. www.carrotquest.io
• Риск раздражения клиентов. www.carrotquest.io Частые или нерелевантные сообщения могут вызывать негативную реакцию и отток аудитории. www.carrotquest.io
• Регулирование и ограничения. www.carrotquest.io В некоторых странах СМС-кампании требуют согласия клиентов на получение сообщений, что ограничивает охват. www.carrotquest.io

Преимущества получения уведомлений через push:

• Мгновенная доставка. practicum.yandex.ru Уведомления отправляются моментально и сразу отображаются на устройствах пользователей. practicum.yandex.ru
• Высокая видимость. practicum.yandex.ru Push-уведомления отображаются поверх других окон, на экране блокировки или в центре уведомлений. practicum.yandex.ru
• Персонализация. practicum.yandex.ru Push-уведомления могут быть настроены под конкретного пользователя и учитывать его местоположение, поведение, интересы и предпочтения. practicum.yandex.ru
• Доступность. practicum.yandex.ru Для получения уведомлений не нужно предоставлять личные данные. practicum.yandex.ru Пользователь может подписаться в один клик. practicum.yandex.ru
• Дешевизна. practicum.yandex.ru В отличие от SMS, каждое из которых оплачивается, push-уведомления чаще всего бесплатны. practicum.yandex.ru
• Интерактивность. practicum.yandex.ru Push-уведомления поддерживают кнопки и ссылки. practicum.yandex.ru Можно быстро направить пользователя к целевому действию. practicum.yandex.ru

Недостатки получения уведомлений через push:

• Навязчивость. practicum.yandex.ru Частые или нерелевантные уведомления могут раздражать. practicum.yandex.ru Из-за этого пользователи могут отключать подписку или даже удалять приложение. practicum.yandex.ru
• Необходимость подключения к интернету. practicum.yandex.ru Для доставки push-уведомлений необходимо подключение к интернету. practicum.yandex.ru
• Ограниченная длина. practicum.yandex.ru Уведомления имеют ограничение по количеству символов — например, до 250. practicum.yandex.ru
• Зависимость от подписки. practicum.yandex.ru Пользователь должен дать разрешение на получение уведомлений, а многие отказываются это делать. practicum.yandex.ru

Выбор между СМС и push-уведомлениями зависит от целей рассылки, аудитории и формата сообщения. www.carrotquest.io