Некоторые преимущества маркировки звонков с помощью искусственного интеллекта:

• Борьба с мошенничеством. 24 Нейросеть может сверять голос абонента с базой шаблонов, где числятся злоумышленники, и моментально подавать сигнал — от настойчивого предупреждения до автоматического разрыва связи. 1
• Сокращение числа пострадавших от телефонных преступлений. 1 Власти обещают регулярно обновлять базу подозрительных голосов, чтобы мошенники не смогли обойти защиту цифровой системы. 1
• Оптимизация коммуникаций с клиентами. 5 Пользователи могут быть уверены, что звонок безопасен и не является спамом, что важно в современных условиях. 5

Некоторые недостатки маркировки звонков с помощью искусственного интеллекта:

• Возможное вторжение в личную жизнь. 1 Некоторые пользователи опасаются утечки биометрических данных, если система попадёт не в те руки. 1
• Увеличение числа рекламных звонков. 4 Если коммерческим компаниям предоставят возможность маркировки своих вызовов, то за «полезной услугой» может скрываться реклама. 24
• Адаптация мошенников. 5 Злоумышленники могут использовать временно сгенерированные номера и VoIP-технологии для обхода спам-фильтров. 5