Преимущества использования Telegram для звонков:

• Дополнительный канал связи. 3 Через Telegram можно общаться с клиентами и партнёрами, не тратя время на переходы в различные приложения и аккаунты мессенджеров. 3
• Альтернатива номеру 8800. 3 Звонить на номера в федеральном коде можно везде, где есть интернет, из любого города России и мира. 3
• Экономия на связи. 3 Компания сокращает расходы на связь, используя новый сервис вместо номера 8800. 3 Звонки в этом случае не тарифицируются ни для клиентов, ни для компании. 3

Недостатки использования Telegram для звонков:

• Ограниченные возможности. 2 Функционал Telegram не относится к специализированным видеоплатформам, поэтому в нём нет большей части удобных функций, которые есть, например, у Zoom или Skype. 2
• Ограничение по количеству участников. 2 По аудиоконференциям ограничений практически нет, но к видео в процессе встречи можно подключить максимум 30 участников. 2 Этого может быть недостаточно для больших групповых видеозвонков, обсуждений или виртуальных мероприятий. 2
• Проблемы с качеством связи. 2 Поскольку групповые звонки соединяются через сервер Telegram, в определённое время может возникнуть повышенная нагрузка, и участники звонка столкнутся с нестабильным соединением. 2
• Сбои и неполадки. 2 Во время видеочатов или звонков некоторые пользователи могут столкнуться со сбоями или неполадками. 2

Выбор между преимуществами и недостатками использования Telegram для звонков зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений пользователя.