Некоторые преимущества интернет-провайдера Virgin Connect:

• Стабильность компании. 1 Клиенты отмечают, что после обращения интернет быстро восстанавливают. 1
• Выгодные тарифы. 1 Клиенты отмечают, что тарифы провайдера обычно ниже, чем у других компаний. 3

Некоторые недостатки:

• Частые технические проблемы. 4 Интернет может отключаться надолго, а скорость падать по вечерам и в выходные. 12
• Невозможность дозвониться до службы поддержки. 14 Клиенты жалуются, что ожидание на линии может занимать 30–40 минут. 4
• Некомпетентность службы поддержки. 1 Клиенты отмечают, что сотрудники не всегда говорят сроки устранения проблемы и могут нагрубить. 1
• Устаревшее оборудование. 2 Клиенты говорят, что оборудование провайдера старое, хотя на словах его меняют. 2

Выбор между преимуществами и недостатками интернет-провайдера зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений клиента.