Некоторые преимущества чат-бота ChatGPT, которые отмечают эксперты в области искусственного интеллекта:
- Универсальность. 1 Чат-бот генерирует контент, пишет код, создаёт игры и приложения. 1
- Простота применения. 1 Для использования подойдёт любое устройство с подключением к интернету, взаимодействие в форме чата не требует дополнительных навыков. 1
- Удобная настройка под конкретные задачи. 1 Можно задавать стиль изложения, ролевую модель ИИ, давать исходные данные, корректировать подачу информации или формат. 1
- Улучшение качества обслуживания. 1 Нейросеть быстро отвечает на вопросы, клиентам не нужно ожидать оператора. 1
- Доступность в любое время суток. 1 Работать можно когда угодно, ограничений нет. 1
- Обучаемость. 1 Нейросеть делает выводы из общения в чате, использует данные, которые пользователь даёт ей, что позволяет улучшать результаты. 1
Некоторые недостатки ChatGPT, которые отмечают эксперты в области искусственного интеллекта:
- Неточность ответов. 3 Результат работы бота зависит от качества собранных и проанализированных данных, а они могут быть неверными или просто устаревшими. 3
- Не 100% надёжность. 3 В ряде областей крайне важно опираться только на проверенные источники информации, а при использовании искусственного интеллекта никогда не узнаешь, какими данными он пользовался для генерации ответа. 3
- Отсутствие правового регулирования работы бота. 3 Компания-создатель бота работает над разработкой политики использования своего решения, однако его работа пока не подчиняется никаким формальным законам. 3
- Пространность рассуждений. 3 Ответы нередко бывают расплывчатыми и формальными, а за красивыми формулировками сложно понять реальную суть. 3
- Нарушение авторских прав. 3 Для формирования ответов ChatGPT использует данные из открытых источников (в том числе авторских), не согласовывая использование полученной информации с правообладателями. 3
- Наличие сбоев и временами медленная работа сервиса. 3 Компании OpenAI иногда не хватает мощностей для решения всех клиентских запросов, и тогда сервис может работать заметно медленнее или вовсе выдавать ошибку. 3