Преимущества абонентского обслуживания в энергетических компаниях:
- Предупреждение опасных ситуаций. pesc.ru Регулярное обслуживание позволяет избежать замыканий, ударов током и пожаров. pesc.ru
- Удобство для бюджетных учреждений, малого бизнеса и небольших предприятий. pesc.ru На крупных объектах, как правило, есть свой штат электротехнического персонала, а малым предприятиям выгоднее отдать работу на аутсорсинг и оформить абонентское обслуживание. pesc.ru
- Возможность выбора каналов взаимодействия. ugra-energo.ru Клиенты могут использовать очные, заочные и интерактивные сервисы в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений. ugra-energo.ru
Недостатки абонентского обслуживания:
- Трудоёмкость. pesc.ru Для обслуживания электроустановок требуется специальное оборудование и квалифицированный персонал. pesc.ru
- Регламент обслуживания у каждого оборудования свой. pesc.ru Например, у автоматов один период обслуживания, у разъединителей — другой, у кабелей — третий и так далее. pesc.ru
Таким образом, преимущества абонентского обслуживания заключаются в том, что оно позволяет поддерживать корректную работу электроустановок и предупреждает опасные ситуации, а недостатки — в необходимости учёта индивидуальных особенностей оборудования и соблюдения регламента обслуживания.